Avec l'achat de la marchandise, c'est-à-dire avec la conclusion du contrat de vente, la responsabilité pour la marchandise n'est résiliée ni par le producteur ni par le vendeur. L'acheteur dispose de deux instruments juridiques au cas où l'article qu'il a acheté s'avère défectueux. Chaque vendeur est responsable de la non-conformité de la marchandise au contrat sur la base de la garantie, et le fabricant est responsable de la garantie accordée pour son produit.
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Garantie et garantie - responsabilité différente pour les mêmes marchandises
Quelle est la garantie du vendeur et quelle est la garantie du fabricant ?
La garantie des défauts diffère de la garantie en ce qu'elle est basée sur le Code civil, tandis que l'existence de la garantie dépend du fait que le fabricant de la marchandise a inclus ou non une réserve supplémentaire dans le contrat de vente. La définition de la garantie est simple : « La garantie est la responsabilité du vendeur en relation avec le vice physique ou le vice juridique révélé des marchandises achetées.
Les nouvelles dispositions du Code civil publiées au Journal des lois de 2022, point 459 est régi par le droit de la garantie aux articles 556-572. La garantie des défauts stipule clairement que le vendeur est responsable des défauts qui réduisent la valeur ou l'utilité de la chose vendue, de l'absence d'une propriété que, selon les assurances du vendeur, il aurait dû avoir, ou de sa libération incomplète.
Par souci de commande, l'article suivant du CC dégage le vendeur de toute responsabilité si l'acheteur avait connaissance du défaut au moment de l'achat. Dans un tel cas, une réclamation au titre de la garantie ne sera pas autorisée. La loi sur la garantie ne fonctionne pas non plus si l'acheteur n'informe pas le vendeur du défaut dans le mois suivant sa détection. La nouvelle réglementation prévoit la possibilité pour le ministère compétent de fixer des délais plus courts pour signaler les défauts des produits alimentaires.
Les réclamations au titre de la garantie pour défauts physiques expirent au bout d'un an. La période de garantie et les conditions de réclamation concernant les défauts de construction expirent au bout de trois ans. Les vices juridiques, en revanche, donnent droit à une réclamation dans un délai d'un an à compter du moment où l'acheteur a eu connaissance de l'existence du vice. Si vous cherchez des informations plus détaillées, consultez également cet article sur la garantie des vices de construction.
La garantie du fabricant - qu'est-ce que c'est ?
La définition d'une garantie est qu'elle est l'assurance du fabricant de la qualité de la marchandise, qu'il soit ou non vendeur. La comparaison entre "garantie et garantie" montre la différence fondamentale entre les deux notions : une garantie est une confirmation volontaire de la qualité d'un produit, généralement délivrée lors de sa sortie.
Le document de garantie contient la durée de la garantie et les conditions de son octroi. Alors que la période de garantie est spécifiée dans le Code civil, la période de garantie est déterminée par le fabricant lui-même. Habituellement, il s'agit d'une période de deux ans, mais il existe également des entreprises si confiantes dans leurs produits qu'elles offrent une garantie à vie.
Garantie et vente aux enchères d'huissier
Le concept de garantie peut parfois être rencontré dans des circonstances complètement différentes de celles du magasin. Il ne s'agit pas d'une garantie de consommation du vendeur, mais d'un paiement obligatoire avant de participer à l'appel d'offres d'huissier. Le montant de la garantie d'huissier est le dixième du montant du devis. Pour l'huissier, il s'agit d'une forme de protection contre un coup de poing inconsidéré puis un retrait de paiement.
Le langage courant utilise parfois une garantie dans le sens d'une garantie. Bien que le Dictionnaire PWN de la langue polonaise contemporaine fournisse des définitions du terme garantie comme caution solennelle, la fourniture de quelque chose, la garantie, par exemple, le terme « garantie de la dette » ne correspond pas au sens donné dans les actes juridiques. On ne peut que deviner que la "garantie de la dette" doit être une garantie de son remboursement.
Garantie du consommateur et garantie des marchandises
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GARANTIE |
GARANTIE | ||
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1 |
Il est autorisé par la loi |
Il est prévu par contrat |
Le contrat de vente ne doit pas nécessairement inclure les droits de garantie de l'acheteur. La garantie résulte directement du Code civil et opère conformément à la loi. La garantie est un accord volontaire entre les parties et dépend de la délivrance d'un document de garantie à l'acheteur. |
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2 |
Pour les défauts physiques, il expire après un an, et pour les défauts de construction - après trois ans |
La durée de la garantie est déterminée par le fabricant. |
Si le vendeur a délibérément dissimulé le défaut, les droits de garantie s'appliqueront après l'expiration des délais habituels. Habituellement, la garantie est valable deux ans à compter de la date de sortie des marchandises. |
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3 |
S'applique aux vices physiques et juridiques |
Il s'agit de défauts physiques |
La garantie offre à l'acheteur la possibilité de formuler une réclamation tant en raison de la non-conformité de la marchandise au contrat (défauts matériels), que lorsque la marchandise est grevée de droits de tiers (vices juridiques). La garantie ne couvre que la responsabilité pour les défauts des marchandises vendues. |
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4 |
Le vendeur est responsable |
Le garant est responsable |
L'entité qui conclut le contrat de vente, c'est-à-dire le vendeur, est toujours responsable au titre de la garantie. La responsabilité de la garantie est assumée par l'entité qui délivre le document de garantie - il peut s'agir du fabricant, de l'importateur ou du vendeur des marchandises. |
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5 |
L'utilisation de la garantie ne prolonge pas la période de sa durée |
Le remplacement des choses sous garantie fait courir à nouveau le délai |
L'échange de marchandises sous garantie, par exemple après six mois, ne prolonge pas la période de garantie. Les marchandises remplacées sous garantie reçoivent un nouveau document de garantie. |
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6 |
Il peut y avoir des réclamations différentes de la garantie |
Il peut y avoir d'autres réclamations qu'en cas de garantie |
Au titre de la garantie, l'acheteur peut résilier le contrat ou exiger une réduction de prix. L'acheteur ne peut pas résilier le contrat si le vendeur élimine immédiatement les défauts ou remplace l'article défectueux par un article non défectueux. L'étendue des réclamations au titre de la garantie est spécifiée dans le document de garantie. |
Exemples de garantie et de situations de garantie
- Si une carte de garantie n'est pas jointe aux marchandises achetées, l'acheteur n'a à sa disposition que l'instrument de garantie.
- Si un lot de marchandises a été acheté dans lequel seule une partie des marchandises présente des défauts physiques, l'acheteur peut exiger le remplacement des marchandises défectueuses.
- L'utilisation par l'acheteur de ses droits au titre de la garantie n'affecte pas la responsabilité du vendeur au titre de la garantie.
Que choisir - garantie ou garantie?
Si l'acheteur dispose des deux voies de recours, le choix de la garantie ou de la garantie lui appartient entièrement. La décision d'utiliser la garantie pour les marchandises n'entraîne pas la perte du droit de faire valoir la garantie. Citer la garantie, et non la garantie, a une justification pratique : le fabricant dispose des équipements spécialisés nécessaires à la réparation, des professionnels connaissant le produit et motivés à satisfaire le client.
La garantie résulte directement des dispositions légales et n'est pas discrétionnaire. Le vendeur de la marchandise donne à l'acheteur une garantie « d'office » et en supporte les conséquences prévues par le Code civil. Les annonces des vendeurs selon lesquelles ils ne sont pas responsables des marchandises sont, par définition, invalides et n'ont aucune valeur contraignante.
